六、抓点与顾面；海尔集团首席执行官张瑞敏说：管理变革要懂得聚焦，点和面的统一，要一点一点地做，注意力不要分散，最糟糕的做法就是三心二意，最糟糕的结果就是丢三落四。
要遵循一个做事原则：每人每事每天，也就是一个时间一个人解决一个问题。遵循一个管理的规律：抓住一个点，反复查，查反复，做出一个样板来再推而广之；把注意力放在当前的事情上，要有定力；把一个个事情做好后，进行总结归纳，然后整理成文件，形成有效的体系。
NO 7
七、思路与效果；现在做管理，思路都有，就是没效果。比如你的激励机制设想的很完美，思路很流畅，但是最终的实施效果却没出来。问题出在哪里？没有“结案”。做事情“结案”很重要。“结案”就是总结，是好是坏给个说法。
NO 8
八、关注效果；第一个关键词：数据变化。任何事情的执行一定有数据化的目标，销售量、营业额、合格率、达标度、人员变动率等等，都有明确的数据指标。第二个关键词：目标变化。不要一下子把目标定很高，要一步步来。定了目标就要频繁检查，达成了奖励，否则处罚。目标是否有发生变化，对应措施也应该做出调整。还要阶段性地设一些子目标，分段激励。最重要的是要分析没有达到目标的原因，因为对它的分析将成为下一步的切入点。很多管理动作简单有效就在于其要领把握得好，复杂的事情抓住要领做，就会出效果。
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九、帮人与管人；做管理的过程中一个最大的问题就是对立和对抗。管理难做，并不是因为我们不知道怎么做，而是我们知道了怎么做却不去做，或者是不按照你说的去做。管理难做并不难在知，而难在行。
针对时下员工难管、不服管的情况，管理要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。
管人的人先要能帮人，一个人帮不了人，却想管人，那是不现实的事情。你把下属招进来，把员工招进来，首先要为他付出。入职之初，要培训他；他工作的过程中，要指导他；他出了问题以后，要指点他。培训、指导、指点，都是你对他的付出。然后他才能做出你需要的成绩。人与人之间、上司与下属之间都应该是这样，首先是我能给你什么，然后才是你给我什么。
管理者要从“对别人有没有用而不是对不对”的考虑出发，从帮人出发做管理。管理者首先要考虑付出，帮助下属解决服务、工作中遇到的问题。只提要求，不给方法，很难做好管理工作。
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十、内求与外求之间的矛盾；曾在知乎上看到一个辩题：企业人才是内部培训好，还是外部招聘好？先不论谁重要。不单单是人才资源，企业做任何事情都离不开资源，但这个资源有内外之别。不少管理者特别喜欢寻求外部资源，认为下属素质低、能力差，千方百计招人、挖人。结果，人才换了无数，企业仍然是一团糟。
或许是企业内部管理出了问题，而不是人出了问题。另外，内部培训提拔出来的员工更能保持忠诚度，激励员工士气，降低管理成本。《这里指运营店面，筹建店面是没时间培养新人的》
管理非常重要的指导思想是：不换人，但是要改人。要树立一个概念：没有不合格的员工，只有不按要求做的员工。
辽宁省建筑水科技委员会秘书处返回搜狐，查看更多